Service à distance sûr pour un minimum d'arrêt

Des services à distance répondant aux meilleurs standards de sécurité possibles

Comme pour les biens de consommation, les machines de production pharmaceutique suivent la tendance à la numérisation et permettent aujourd'hui des connexions aux réseaux d'entreprise et à internet. WIPOTEC-OCS utilise les derniers standards de sécurité informatique et propose aux entreprises de production pharmaceutique un service à distance sûr pour apporter des services en temps réel de loin. Ce développement offre des possibilités insoupçonnées qui accélèrent le service après-vente et minimisent les temps d'arrêt.

Vos avantages en un coup d'œil:

  • Moins de temps d'arrêt de la ligne de production grâce à un diagnostic et une élimination des défauts plus rapides
  • Support en temps réel lors des mises en service
  • Tests de fonctionnement et diagnostics système Moindre coût (pas de frais de transfert ou de temps d'attente) 
  • Accès sécurisé via un pare-feu

Sécurité des données pleinement assurée grâce à un outil de service à distance VPN basé sur pare-feu

À cet effet, WIPOTEC-OCS équipe toutes les machines TQS d'un outil de service à distance VPN basé sur pare-feu et innovant. VPN signifie Virtual Private Network (réseau privé virtuel) ; ce réseau offre la possibilité d'établir une connexion cryptée via internet et donc d'assurer la sécurité des données. L'utilisation de l'outil de service à distance WIPOTEC-OCS améliore l'efficacité de la maintenance et présente l'avantage de permettre une connexion à distance sûre des machines TQS. Côté système, l'outil de service à distance WIPOTEC-OCS s'intègre parfaitement dans l'informatique d'entreprise existante. Il sert à protéger le client et à sécuriser l'intégrité complète des données.

Vous seul contrôlez à tout moment l'étendue et l'heure de l'accès à distance

WIPOTEC-OCS soutient ses clients lors de l'utilisation de l'outil de service à distance grâce à une procédure sûre de connexion par Smartcard. La connexion s'effectue via un portail internet. Seule votre équipe peut valider l'accès à la machine TQS à l'aide d'un commutateur dans l'armoire électrique pour activer le service à distance. De cette manière, elle contrôle à tout moment l'étendue et l'heure de l'accès à distance. Un concept de sécurité sophistiqué veille à ce que WIPOTEC-OCS puisse proposer à ses clients des services à distance répondants aux meilleurs standards de sécurité possibles.

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