Service à distance sûr pour un minimum d'arrêt

Des services à distance répondant aux meilleurs standards de sécurité possibles

Comme pour les biens de consommation, les machines de production pharmaceutique suivent la tendance à la numérisation et permettent aujourd'hui des connexions aux réseaux d'entreprise et à internet. WIPOTEC-OCS utilise les derniers standards de sécurité informatique et propose aux entreprises de production pharmaceutique un service à distance sûr pour apporter des services en temps réel de loin. Ce développement offre des possibilités insoupçonnées qui accélèrent le service après-vente et minimisent les temps d'arrêt.

Vos avantages en un coup d'œil:

Moins de temps d'arrêt de la ligne de production grâce à un diagnostic et une élimination des défauts plus rapides
Support en temps réel lors des mises en service
Tests de fonctionnement et diagnostics système Moindre coût (pas de frais de transfert ou de temps d'attente)
Accès sécurisé via un pare-feu

Sécurité des données pleinement assurée grâce à un outil de service à distance VPN basé sur pare-feu

À cet effet, WIPOTEC-OCS équipe toutes les machines TQS d'un outil de service à distance VPN basé sur pare-feu et innovant. VPN signifie Virtual Private Network (réseau privé virtuel) ; ce réseau offre la possibilité d'établir une connexion cryptée via internet et donc d'assurer la sécurité des données. L'utilisation de l'outil de service à distance WIPOTEC-OCS améliore l'efficacité de la maintenance et présente l'avantage de permettre une connexion à distance sûre des machines TQS. Côté système, l'outil de service à distance WIPOTEC-OCS s'intègre parfaitement dans l'informatique d'entreprise existante. Il sert à protéger le client et à sécuriser l'intégrité complète des données.

Vous seul contrôlez à tout moment l'étendue et l'heure de l'accès à distance

WIPOTEC-OCS soutient ses clients lors de l'utilisation de l'outil de service à distance grâce à une procédure sûre de connexion par Smartcard. La connexion s'effectue via un portail internet. Seule votre équipe peut valider l'accès à la machine TQS à l'aide d'un commutateur dans l'armoire électrique pour activer le service à distance. De cette manière, elle contrôle à tout moment l'étendue et l'heure de l'accès à distance. Un concept de sécurité sophistiqué veille à ce que WIPOTEC-OCS puisse proposer à ses clients des services à distance répondants aux meilleurs standards de sécurité possibles.