Profitez des exceptionnelles prestations de service Wipotec partout dans le monde

Nos clients profitent de modules de service de premier choix avec toute la compétence professionnelle de nos experts. Qu'il s'agisse de simples conseils ou d'une assistance concrète en termes de lignes de production ou de support machine tout au long du cycle de vie du produit, Wipotec est votre partenaire de confiance.

  • Disponibilité permanente 7j/7 et 24h/24 par hotline* Service après-vente international avec des techniciens Wipotec certifiés pour l'intervention sur site
  • Installation professionnelle et optimisation sur demande du client pour une parfaite mise en route des machines
  • Évaluation de la conformité en Europe avec réparation et échange de composants étalonnés
  • Maintenance préventive, installation et optimisation de vos produits Wipotec
  • Réparations rapides sur site avec utilisation de pièces d'origine
  • Vérification du calibrage et réajustage du système si nécessaire
  • Formations produits générales et ciblées pour une efficacité accrue
  • Télémaintenance (avec matériel approprié) pour assistance immédiate

* cas de souscription d'un contrat de maintenance correspondant

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RMA (Return Material Authorization) procedure for the return of defective/complained parts: repairs@wipotec.com

If you authorize us to execute repairs up to 60% of the original part price, we will be able to avoid the time and effort for an individual analysis. You also have the option to specify up to which value we should repair the part. We can repair the defective part immediately. As before, billing will be based on the cost of the repair. If you would like to receive a detailed cost estimate, we will still be happy to provide this for a processing fee.

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