Politique de confidentialité

Indications conformément au § 5 de la TMG (loi allemande sur les télémédias)

WIPOTEC-OCS GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Registre du commerce : RCS 4120
Tribunal d’enregistrement : Kaiserslautern

Représentée par :
Theo Düppre
 

Contact
Téléphone : +49 (631) 34146-0
E-mail : info@wipotec.com

Numéro de TVA
Numéro de TVA d’après le § 27 a de la loi sur la TVA :
DE 180 249 046

Responsable du contenu d’après le § 55, al. 2 du traité relatif à la radiodiffusion (RStV)

WIPOTEC-OCS GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
E-Mail: marketing(at)wipotec.com

 

 

Règlement des litiges de consommateurs/bureau de conciliation universel

Nous ne sommes pas disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage en matière de consommation, ni tenus de le faire.
 

1. L’essentiel sur la protection des données

Généralités

Les explications qui suivent donnent une vue d’ensemble claire de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ce site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier individuellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Acquisition des données sur ce site Web

Qui est responsable de l'acquisition des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est fait par l’exploitant dudit site. Retrouvez ses coordonnées à la section « Indications relatives à l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.
 

Comment enregistrons-nous vos données ?

Vos données sont en premier lieu collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut par ex. dans ce cas s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement enregistrées ou enregistrées après avoir recueilli votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site Web. Ce sont surtout des données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation du site). L’enregistrement de ces données est automatique dès que vous accédez à ce site Web.
 

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir l’absence d’erreurs sur le site Web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
 

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et l’utilisation qui est faite de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet sur l’avenir. Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité. Vous disposez de plus d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce propos et pour d'autres questions sur la protection des données.
 

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait essentiellement au moyen de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la suite de la présente politique de confidentialité.
 

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (RDC)

Hébergement externe

Nous sommes hébergés chez un fournisseur tiers externe (hôte). Les données à caractère personnel collectées sur ce site Web sont enregistrées sur les serveurs de l’hôte. Il s’agit avant tout des adresses IP, demandes de contact, métadonnées et données de communication, données relatives à des contrats, noms, accès au site Web et d’autres données générées par le biais d’un site Web.

Nous avons recours à un hôte dans le cadre de l’exécution des contrats vis-à-vis de nos clients potentiels et actuels (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Notre hôte traitera vos données uniquement dans la mesure où cela s’avère nécessaire à la satisfaction de ses obligations de prestation et suivra nos consignes en ce qui concerne ces données.

Nous avons recours à l’hôte ci-après :

folz. communication & networks GmbH
Pfeifertälchen 19
67659 Kaiserslautern

3. Généralités et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces sites prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site Web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier individuellement. La présente politique de confidentialité explique pourquoi nous collectons des données et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique aussi comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données via Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
 

Indications relatives à l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :

WIPOTEC-OCS GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern

Téléphone : +49 (631) 34146-0
E-mail : info@wipotec.com

L’organisme responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. les noms, les adresses électroniques, etc.).
 

 

 

Durée de conservation

Dans la mesure où la présente politique de confidentialité ne précise pas de durée de conservation, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que l’objectif du traitement soit atteint. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou si vous révoquez votre consentement quant au traitement des données, vos données sont supprimées dans la mesure où nous n’avons pas d’autre motif juridique valable justifiant l’enregistrement de vos données à caractère personnel (par ex. délais de conservation dans le cadre du droit fiscal ou commercial). Dans le dernier cas, la suppression a lieu une fois que ce motif ne s’applique plus.
 

Délégué à la protection des données requis par la loi

Pour notre entreprise, nous avons mandaté un délégué à la protection des données.

Jens Paul
Nemesis Consulting GmbH
Carl-Schurz-Straße 21-23
66953 Pirmasens

E-mail : privacy(at)nemesisconsulting.de

Indications relatives au transfert de données vers les États-Unis

Notre site Web intègre entre autres des outils fournis par des entreprises dont le siège social est aux États-Unis. Lorsque ces outils sont activés, vos données à caractère personnel peuvent être transmises aux serveurs se trouvant aux États-Unis de ces entreprises. Nous vous informons que les États-Unis ne sont pas considérés comme un pays tiers sûr au sens de la législation européenne en matière de protection des données. Les entreprises américaines sont dans l’obligation de restituer les données à caractère personnel à des autorités de sécurité sans que vous ne puissiez intenter une action en justice en tant que personne concernée. Il ne peut ainsi pas être exclu que les autorités américaines (par ex. services de renseignement) traitent, évaluent et enregistrent définitivement vos données enregistrées sur des serveurs aux États-Unis à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur les activités de traitement.
 

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné antérieurement. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la dite révocation.
 

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons liées à votre situation personnelle ; cela s’applique également au profilage basé sur ces dispositions. Vous trouverez le fondement juridique sur lequel repose le traitement dans la présente politique de confidentialité. Si vous signifiez votre opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel qui vous concernent, sauf si nous pouvons prouver qu’il existe des raisons légitimes impérieuses de les traiter et qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (opposition en vertu de l’article 21 du RGPD).
 

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d’une telle publicité , ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est en rapport avec une telle publicité directe. Si vous signifiez votre opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées par la suite à des fins de publicité directe (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas d'infraction au RGPD, les intéressés ont un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise. Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, ce ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

 

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que par ex. les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant de site. Vous reconnaissez une connexion encodée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole clef dans votre ligne de navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
 

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur les fins du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce propos et pour d'autres questions sur le sujet des données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons en général besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel était/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais si elles vous sont nécessaires pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation de leur traitement au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez signifié une opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'est pas encore établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l'exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'un intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

 

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l’utilisation de données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicité et de matériel d’information qui n’ont pas été expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par ex par des courriers électroniques indésirables.

4. Acquisition des données sur ce site Web

Cookies

Nos sites Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les efface automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil terminal lorsque vous pénétrez sur notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par ex. les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site Web seraient sans eux inopérantes (par ex. la fonction panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du processus de communication électronique (cookies indispensables), à la mise à disposition de fonctionnalités que vous désirez (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site Web (par ex. cookies servant à mesurer l’audience Web) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans la mesure où il n’existe pas d’autre fondement juridique. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour être en mesure d’offrir des services techniquement sans défaut et optimisés. Dans la mesure où un consentement a été demandé dans le cadre de l’enregistrement des cookies, l’enregistrement des cookies concernés s’effectue uniquement sur la base dudit consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et n'autoriser les cookies qu’au cas par cas, exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lors de la désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de confidentialité et, le cas échéant, nous vous demanderons votre accord.

Autorisation des cookies avec Consent Manager Provider

Notre site Web utilise la technologie d’autorisation des cookies de Consent Manager Provider afin de récupérer votre consentement quant à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal et de les documenter conformément à la législation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède, site Web : www.consentmanager.de (ci-après appelé « Consent Manager Provider »).

Lorsque vous accédez à notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs de Consent Manager Provider afin de récupérer vos consentements et autres déclarations quant à l’utilisation de cookies. Consent Manager Provider enregistre ensuite un cookie sur votre navigateur afin de pouvoir vous associer aux consentements octroyés ou à leur révocation. Les données ainsi collectées sont enregistrées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, effaciez vous-même le cookie de Consent Manager Provider ou que l’objectif du traitement des données soit atteint. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous faisons appel à Consent Manager Provider afin de récupérer les consentements requis par la loi en ce qui concerne l’utilisation de cookies. Ceci est fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

 

Contrat pour le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes avec Consent Manager Provider. Il s’agit ici d’un contrat exigé par la législation sur la protection des données qui garantit que Consent Manager Provider traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site Web conformément à nos directives et dans le respect du RGPD.
 

 

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez fournies, sont enregistrées par nos soins afin de traiter la demande et pour le cas où vous auriez encore des questions. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.
 

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel y afférentes (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins pour répondre à vos préoccupations. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures pré-contractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre requête). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais légaux de conservation – restent inchangées.

Enregistrement sur ce site Web

Vous pouvez vous enregistrer sur ce site Web pour y utiliser des fonctions supplémentaires. Nous utilisons les données saisies dans ce but uniquement pour l'utilisation de l'offre ou du service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les indications obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’enregistrement.

Pour des changements importants, tels que des modifications de l'étendue de l'offre ou des changements techniquement nécessaires sur le site Web, nous utiliserons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour vous informer.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont traitées dans le but d’établir la relation d'utilisation résultant de l'enregistrement et, le cas échéant, de préparer d'autres contrats (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Les données collectées lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur ce site et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

5. Réseaux sociaux

Plugin LinkedIn

Ce site Web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois que vous consultez une page de ce site Web qui contient des fonctions LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé du fait que vous avez visité ce site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite à ce site avec vous et votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur de ces pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

L’utilisation des plugins Linkedln se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à avoir la plus grande visibilité possible dans les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs

Vous trouverez des informations supplémentaires à ce sujet dans la politique de confidentialité de Linkedln à l’adresse : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise des fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site Web d’analyser le comportement des visiteurs du site Web. Dans ce cadre l’exploitant du site Web obtient différentes données relatives à l’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de consultation, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Le cas échéant, Google rassemble ces données dans un profil associé à l’utilisateur respectif ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (par ex. cookies ou empreinte digitale d’appareil). Les informations concernant l’utilisation de ce site Web enregistrées par Google sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Cet outil d’analyse est utilisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser tant son offre Web que sa publicité. Si une autorisation correspondante a été demandée (par ex. une autorisation d'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; l'autorisation peut être révoquée à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
 

Anonymisation d’adresse IP

Nous avons activé l’anonymisation d’adresse IP sur ce site Web. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les pays membres de l'Union Européenne ou dans les autres pays signataires de l'accord sur l'Espace Économique Européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site Web en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
 

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
 

Données démographiques dans Google Analytics

Ce site Web utilise la fonctionnalité « Données démographiques » de Google Analytics afin de pouvoir afficher des annonces publicitaires adaptées aux visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports qui contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les centres d’intérêts des personnes qui consultent le site. Ces données sont dérivées de la publicité ciblée par centre d'intérêt de Google et de données relatives aux visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres d’affichage de votre compte Google ou interdire d'une manière générale l’enregistrement de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la section « Opposition à l’enregistrement de données ».
 

Durée de conservation

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements qui sont liées aux cookies, à l’identification des utilisateurs (par ex. les ID utilisateurs) ou les ID publicitaires (par ex. les cookies DoubleClick, les ID publicitaires Android) et enregistrées chez Google sont anonymisées ou effacées au bout de 14 mois. Vous trouverez des détails à ce sujet sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr
 

Google Ads

L’exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des annonces publicitaires dans le moteur de recherche de Google ou sur des sites Internet tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots-clés (planification de mots-clés). En outre, les annonces publicitaires ciblées peuvent être affichées (ciblage de groupes cibles) à l’aide des données sur les utilisateurs à la disposition de Google (par ex. données de localisation et centres d’intérêts). En tant qu’exploitant du site Web, nous pouvons procéder à une évaluation quantitative de ces données en analysant par ex. quels mots-clés ont mené à l’affichage de nos annonces publicitaires et combien de clics ont généré les annonces.

Google Ads est utilisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à avoir la commercialisation la plus efficace possible de ses produits et services.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Suivi des conversions de Google

Ce site Web utilise le suivi des conversions de Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

À l’aide du suivi des conversions, Google et nous sommes en mesure de voir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Ainsi, nous pouvons par ex. évaluer quels boutons de notre site Web reçoivent le plus de clics et quels produits sont le plus fréquemment consultés ou achetés. Ces informations servent à générer des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectué. Nous n’obtenons aucune information qui nous permette d’identifier les utilisateurs. Google utilise des cookies d’identification ou des technologies de reconnaissance similaires.

Le suivi des conversions de Google est utilisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser tant son offre Web que sa publicité. Si une autorisation correspondante a été demandée (par ex. une autorisation d'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; l'autorisation peut être révoquée à tout moment.

Vous trouverez plus d’informations sur le suivi des conversions de Google dans les dispositions relatives à la protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

7. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Web, nous avons besoin de votre part d'une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et à son utilisation pour l'envoi de la newsletter, par ex. en cliquant sur le lien « se désabonner » de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter restent enregistrées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement ou une fois l’objectif atteint. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mails de notre liste de distribution de la newsletter à notre entière discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Après votre radiation de la liste des destinataires de la newsletter, votre adresse e-mail est, le cas échéant, enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter pour éviter de futurs mailings. Les données de la liste noire sont uniquement utilisées à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre à respecter les prescriptions légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps.
ous pouvez vous opposer à l’enregistrement si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

MailChimp

Ce site utilise les services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service permettant, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Si vous saisissez des données pour vous abonner à la newsletter (par ex. une adresse e-mail), elles sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé Web-beacon) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. Par ailleurs, des informations techniques sont enregistrées (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire concerné de la newsletter. Elles servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien dans chaque numéro de la newsletter. Vous pouvez en outre vous désabonner de la newsletter directement sur le site Web.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter restent enregistrées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées de la liste de distribution de la newsletter après le désabonnement. Les données que nous avons enregistrées à d'autres fins ne sont pas concernées par la clause précédente.

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/;

Après votre radiation de la liste des destinataires de la newsletter, votre adresse e-mail est, le cas échéant, enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de la newsletter pour éviter de futurs mailings. Les données de la liste noire sont uniquement utilisées à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre à respecter les prescriptions légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

Vous trouverez des informations plus précises dans les dispositions relatives à la protection des données de MailChimp à l’adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/.

 

Conclusion d’un accord relatif au traitement des données

Nous avons conclu un « accord relatif au traitement des données » avec MailChimp dans le cadre duquel MailChimp s’engage à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
 

8. Plugins et outils

YouTube avec protection des données élargie

Ce site Web incorpore des vidéos de YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube avec le mode de protection des données élargi. D'après YouTube, ce mode a pour effet que YouTube n’enregistre aucune information concernant les visiteurs de ce site Web avant que ceux-ci ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode de confidentialité étendu n'exclut pas nécessairement le transfert de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, que vous regardiez une vidéo ou non, YouTube se connecte au réseau Google DoubleClick.

Dès que vous démarrez une vidéo YouTube sur ce site Web, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages de notre site vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'affecter votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal après le démarrage d'une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par ex. empreinte digitale d’appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour recueillir des statistiques vidéo, améliorer le confort d’utilisation et prévenir les tentatives de fraude.

Après le démarrage d'une vidéo YouTube, il se peut que d'autres traitements de données soient lancés, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données sur YouTube dans sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
 

9. Conférences audio et vidéo

Traitement des données

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. La liste détaillée des outils que nous utilisons est dressée ci-après. Lorsque vous communiquez avec nous via Internet par conférence vidéo ou audio, nous ainsi que le fournisseur de l’outil de conférence en question collectons et traitons vos données à caractère personnel.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous mettez à disposition/utilisez dans le cadre de votre utilisation des outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence enregistrent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et autres « informations contextuelles » en lien avec le processus de communication (métadonnées).

Par ailleurs, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, l’identifiant de l’appareil, le type d’appareil, le type de système d’exploitation et la version du système d’exploitation, le type de caméra, de micro ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Dans la mesure où des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d’une autre manière à l’intérieur de l’outil, ceux-ci sont également enregistrés sur les serveurs du fournisseur de l’outil. Ces contenus incluent notamment les enregistrements sur le cloud, les messages sur le chat/messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux et autres informations partagées pendant l’utilisation du service.

Veuillez tenir compte du fait que nous n’avons pas pleinement le contrôle sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Retrouvez plus d’informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité de chacun des outils que nous avons cité dans notre politique de confidentialité.

 

Finalité et fondement juridique

Les outils de conférence sont utilisés afin de communiquer avec des cocontractants potentiels ou existants ou de proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, le recours à ce genre d’outil permet de simplifier et d’accélérer la communication avec nous ou notre entreprise de manière générale (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement est demandé, l’utilisation de l’outil concerné s’effectue sur la base dudit consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir. 
 

Durée de conservation

Les données que nous enregistrons directement via les outils de conférence vidéo et audio sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur enregistrement ou que l’objectif du traitement des données soit atteint. Les cookies enregistrés sur votre terminal y restent jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données enregistrées par les exploitants des outils de conférence à des fins qui leur sont propres. Pour plus d’informations, contactez directement les exploitants des outils de conférence.
 

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

GoToMeeting

Nous utilisons GoToMeeting. Le fournisseur est LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, États-Unis. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de GoToMeeting : https://www.logmeininc.com/fr/legal/privacy

Le transfert des données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Retrouvez plus d’informations ici : https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa.pdf.
 

 

Conclusion d’un contrat pour le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec le fournisseur de GoToMeeting pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de GoToMeeting.

10. Services qui nous sont propres

Traitement des données de candidature

Nous vous offrons la possibilité de postuler pour un emploi chez nous (par ex. par e-mail, par voie postale ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l’ampleur, de la finalité et de l’utilisation de vos données à caractère personnel recueillies dans le cadre du processus de candidature. Nous garantissons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront conformes au droit applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données seront traitées dans la plus stricte confidentialité.
 

Ampleur et objectif du recueil de données

Si vous nous adressez une candidature, nous traitons vos données à caractère personnel associées (par ex. données de contact et de communication, documents de candidature, notes prises dans le cadre des entretiens d'embauche, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique correspondante est l'article 26 de la nouvelle loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG-neu) (préparation d’un contrat de travail), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (préparation générale des contrats) et – si vous avez donné votre consentement – l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données à caractère personnel sont exclusivement transmises à des personnes participant au traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez fournies sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la BDSG-neu et de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour les besoins de l’exécution du contrat de travail.
 

Durée de conservation des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d'emploi, si vous refusez une offre d'emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises pendant une période maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature) sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les données sont ensuite supprimées et les documents matériels de candidature détruits. La conservation sert notamment de preuve en cas de litige. S'il s’avère que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (par ex. en raison d'un litige imminent ou en cours), les données ne seront effacées que lorsque la finalité de la conservation ultérieure ne sera plus justifiée.

Le délai de conservation peut en outre être plus long si vous avez donné votre consentement dans ce sens (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations de conservation légales s’opposent à l’effacement des données.

11. Communication par e-mail

Informations obligatoires conformément à l’article 13 du RGPD

Dans le cas d’un premier contact, nous sommes tenus, conformément aux articles 12 et 13 du RGPD, de mettre à votre disposition les informations obligatoires prévues par le droit sur la protection des données : Si vous nous contactez par e-mail, nous ne traiterons vos données à caractère personnel que s'il existe un intérêt justifié au traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), si vous avez consenti au traitement de vos données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), si le traitement est nécessaire à l'instauration, à l’établissement, au contenu ou à la modification d'un rapport juridique entre vous et nous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ou si une autre norme juridique autorise le traitement. Vos données à caractère personnel restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but pour lequel elles ont été enregistrées cesse d'être valable (par ex. après le traitement de votre demande).

Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation du droit fiscal et commercial – restent inchangées. Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et l’utilisation qui est faite de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous disposez en outre d'un droit d'opposition, d'une possibilité de transfert des données et d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. Vous avez par ailleurs le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel et, dans certaines circonstances, la limitation de leur traitement. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy(at)nemesisconsulting.de.

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