Serialización de cosméticos: lo que las empresas de cosmética pueden aprender de la industria farmacéutica

Los perfumes Chanel No. 5 y Cool Water de Davidoff son algunos de los aromas más clásicos y se encuentran entre los productos del sector con mayores cifras de ventas. No obstante, esta popularidad hace que ambos ocupen también los primeros puestos en la lista de productos más falsificados. En estos tiempos de globalización y aumento del comercio online, las empresas tienen que actuar para evitar daños económicos y pérdidas de reputación. El hecho de que la industria farmacéutica lleve años enfrentándose a ese mismo problema y existan ya algunas estrategias para solucionarlo es una auténtica bendición para el sector cosmético.

Actualmente, la falsificación de cosméticos es más lucrativa que la de medicamentos. Porque la falsificación de cosméticos ya no se asocia con copias baratas que se venden en mercadillos y que se delatan a sí mismas por sus precios inigualables. Al contrario: hoy en día, una buena falsificación cuesta bastante dinero.

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La asociación de empresas de cosmética pide una mayor protección de los consumidores

Las falsificaciones buenas de productos cosméticos ya no llaman la atención por llevar una impresión deficiente o un envase defectuoso. Tampoco es habitual encontrar incrustaciones en frascos de cristal, cantos afilados o pulverizadores destartalados. Precisamente porque el comercio online supone una gran competencia para el negocio estacionario, la piratería de productos se está convirtiendo en un negocio cada vez más lucrativo que, además, no tiene riesgo. Por esta razón, algunas asociaciones, como la asociación de la industria cosmética alemana VKE, piden que, en el marco de la implementación de una estrategia digital para el mercado interior, se obligue a las plataformas de comercio online a adoptar medidas para proteger a los consumidores y se introduzcan obligaciones de seguridad del tráfico.1 Si esto se hace oficial y los grupos empresariales quieren proteger mejor sus marcas, deberán mejorarse los estándares de seguridad.

1 Fuente: www.presseportal.de/pm/42679/3918882

Serialización de frascos en la industria cosmética
Sistemas de trazabilidad para la industria cosmética

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Una perspectiva más amplia: la industria farmacéutica da ejemplo

Desde que algunos falsificadores de pastillas bastante listos han demostrado que las codificaciones y los hologramas son solo parcialmente seguros contra la falsificación, el sector cosmético también tiene que actuar. A las mafias falsificadoras les resulta cada vez más fácil, por ejemplo, imitar códigos de seguridad de micromarcas que no se pueden reconocer a simple vista. Y lo hacen tan bien que, actualmente, los smartphones ya no son capaces de descubrir estas codificaciones falsas, como hacían antes diversas aplicaciones. Algo parecido sucede con la tecnología Lasergloss, una laminación con una película especial reutilizable que hace que las marcas sean más seguras. Sin embargo, la industria cosmética, con su importante volumen de negocio, tiene un triunfo que debe utilizar: gracias a la nueva directiva sobre serialización para medicamentos, obligatoria desde principios de este año, los responsables de los grupos de empresas cosméticas solo tienen que ampliar su perspectiva y adaptar las tecnologías de serialización a la fabricación de sus productos.

 

TQS-LI-Bottle: Solución de Serialización compacta para frascos y viales

Cosméticos protegidos contra falsificación utilizando sistemas de serialización

Para proteger las marcas: serialización de cosméticos

Desde el punto de vista técnico, apenas hay diferencia entre envasar a prueba de falsificaciones una sustancia biológica en un vial o un perfume en un frasco. Lo importante son las soluciones y la trazabilidad. Para las grandes firmas de belleza, esto significa un aumento de la seguridad y la protección de la marca. Para ellas y para los clientes, ya que es posible identificar con absoluta certeza cada uno de los productos que salen de la fábrica. De este modo, tanto el comercio estacionario como diversos portales online conocen en el momento del suministro el lugar y la fecha de fabricación de las cremas y demás productos, así como su ciclo de vida completo. Si las empresas de cosméticos no conceden suficiente importancia al tema de la piratería de productos, puede costarles caro. Por una parte, debido a los daños de imagen y las pérdidas de ventas de productos originales que conllevan. Por otra, debido a los costes adicionales provocados por la comunicación de la crisis y el laborioso restablecimiento de la imagen deteriorada. Evidentemente, esto puede resultar mucho más caro que actualizar los equipos con soluciones de serialización.

Llenado de un tarro con producto cosmético

La aceleración de los mercados exige una protección innovadora del consumidor

A menudo no es solo la mala calidad de los olores lo que implican las falsificaciones. Con frecuencia, la falsificación de productos cosméticos provoca daños graves para la salud, por ejemplo, si la crema solar falsificada no tiene realmente el factor de protección 50 que promete, y se producen quemaduras solares e irritación de la piel. Y en ese caso, el cliente decepcionado suele perder la confianza en el producto original. La serialización es sinónimo de seguridad: en cada punto de la cadena de fabricación y distribución e independientemente del contenido, el tamaño y el lote del envase. Teniendo en cuenta la creciente globalización y el aumento de la individualización de los productos en los distintos mercados de destino, la adopción y la comunicación de medidas de serialización sólidas generan confianza en el consumidor final. De este modo, las falsificaciones de productos cosméticos se convertirán en un negocio desfasado que dejará de ser lucrativo.

WIPOTEC cuenta con muchos años de experiencia en el desarrollo de soluciones de serialización para productos farmacéuticos. En este sentido, es irrelevante si se trata de lotes muy pequeños o de grandes unidades, o de qué material están hechos el envase primario y el secundario. Desde la receta de cremas y perfumes hasta el estante de venta en el comercio estacionario o el almacén del comercio online, la serialización asegura productos de valor. Las soluciones de WIPOTEC son una inversión en el futuro muy conveniente. En un futuro en el que los expertos no solo auguran una mayor aceleración y aumento del comercio online, sino también un mayor crecimiento de la industria cosmética.

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