Sicherer Remote-Service für minimale Stillstandzeiten

Remote Services nach höchstmöglichen Sicherheitsstandards

Wie schon bei Konsumgütern zu beobachten, unterliegen auch Maschinen in Pharma-Produktionsumgebungen dem Trend zur Digitalisierung und erlauben heute Anbindungen an Unternehmensnetzwerke und Internet. WIPOTEC-OCS stellt hier für produzierende Pharmaunternehmen unter Nutzung der aktuellsten IT-Sicherheitsstandards einen sicheren Remote Service bereit, um Echtzeitservices aus der Ferne zu erbringen. Diese Entwicklung bietet ungeahnte Möglichkeiten, die den Kundenservice beschleunigt und Stillstandzeiten minimiert.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Weniger Stillstandzeiten der Produktionslinie durch schnellere Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
  • Echtzeitsupport bei Inbetriebnahmen, Funktionstests und Systemdiagnosen
  • Geringere Kosten (keine Transferkosten oder Wartezeiten)
  • Sicherer Zugang über Firewall

Volle Datensicherheit dank firewallbasiertem VPN Remote Service Tool

WIPOTEC-OCS stattet dazu alle TQS-Maschinen mit einem innovativen und firewallbasierten VPN Remote Service Tool aus. VPN steht für Virtual Private Network und bietet die Möglichkeit, eine verschlüsselte Verbindung über das Internet aufzubauen und dabei Datensicherheit zu gewährleisten. Der Einsatz des WIPOTEC-OCS Remote Service Tools steigert die Effizienz der Wartung und hat darüber hinaus den Vorteil, eine sichere Fernanbindung der TQS-Maschinen zu ermöglichen. Das WIPOTEC-OCS Remote Service Tool integriert sich systemseitig nahtlos in bestehende Business-IT. Es dient dem Schutz des Kunden und zur Sicherung der gesamten Datenintegrität.

Nur Sie haben zu jeder Zeit Kontrolle über Umfang und Zeitpunkt des Fernzugriffs

WIPOTEC-OCS unterstützt Sie beim Einsatz des Remote Service Tools durch ein sicheres Smartcard-Login Verfahren. Die Anbindung erfolgt über ein Web-Portal. Nur Sie können über einen Hardware-Schalter im Schaltschrank den Zugang zur TQS-Maschine freigeben, um den Remote Service einzuschalten. Auf diese Weise haben Sie zu jeder Zeit Kontrolle über Umfang und Zeitpunkt des Fernzugriffs. Ein ausgeklügeltes Sicherheitskonzept sorgt dafür, dass WIPOTEC-OCS seinen Kunden Remote Services nach den höchstmöglichen Sicherheitsstandards anbieten kann.

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